Plazos de entrega

Pides tu Caja de recuerdos. Te enviamos una confirmación de pedido y una Guía de Bienvenida por correo electrónico. El Caja de recuerdos llegará a tu puerta de 1 a 3 días después de realizar el pedido. Introduce todos los soportes antiguos que quieras digitalizar: cintas de vídeo, películas de cine, fotos, diapositivas, negativos, casetes de audio. Recogemos la caja, lo digitalizamos todo y te entregamos tus archivos digitales a través de Álbum en la nube, USB o DVD.

Cintas de vídeo (VHS, VHS-C, Mini DV, Hi8, Digital8, Video8, Umatic, Micro MV, Betamax, Betacam), películas de cine (Super 8, 8mm, 9,5 mm, 16mm, 35mm), audio (casetes, micro/mini casetes, DAT, bobina abierta), fotografía (copias en papel, negativos, diapositivas, álbumes de fotos, negativos en placa de vidrio, película APS). Si no ves tu formato, contáctanos; probablemente podamos digitalizarlo.

Tienes 4 opciones: 1. Álbum en la nube (incluido gratis): comparte con tu familia en cualquier parte del mundo. 2. USB Clásico: una sola unidad contiene todo tu pedido. 3. USB Premium: elegante caja de regalo con una unidad cristalina. 4. Pack de DVD: menú de navegación personalizado, perfecto para ver en la televisión.

Hemos invertido miles de horas para convertirnos en los digitalizadores más seguros de Europa. El Caja de recuerdos es ligero pero resistente a los golpes. Utilizamos un servicio de mensajería de 3 vías totalmente rastreado y protegido por el transportista. Nuestro laboratorio cuenta con seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana, sistemas de extinción de incendios y control climático. Cada artículo tiene un código de barras y es rastreado.

¡Sí! Si un artículo resulta estar en blanco, te reembolsaremos el importe de ese artículo. Sin riesgos.

La mayoría de las veces, sí. Inspeccionamos todo el material a su llegada. Si está en mal estado, nuestro equipo de restauración lo prepara para la digitalización sin cargo adicional. En los raros casos en que la restauración no sea posible, te lo haremos saber y te reembolsaremos el importe de ese artículo.

El procesamiento estándar es actualmente de 8 a 9 semanas. Todo el proceso incluye una limpieza y restauración exhaustivas. Cada artículo recibe atención individual y control de calidad.

¡Sí! Si tienes una Smart TV, conecta tu USB directamente o inicia sesión en tu Álbum en la nube. Si tu televisor tiene un puerto HDMI, conecta tu ordenador mediante un cable HDMI. Los Pack de DVD también funcionan con cualquier reproductor de DVD.