¿Cuál es el proceso completo de principio a fin?
Usted pide su Caja de recuerdos. Le enviamos una confirmación de pedido y una Guía de Bienvenida por correo electrónico. El Caja de recuerdos llegará a su puerta de 1 a 3 días después de realizar el pedido. Introduzca todos los soportes antiguos que desee digitalizar: cintas de vídeo, películas de cine, fotos, diapositivas, negativos, casetes de audio. Recogemos la caja, lo digitalizamos todo y le entregamos sus archivos digitales a través de Cloud Album, USB o DVD.
¿Qué puedo digitalizar?
Cintas de vídeo (VHS, VHS-C, Mini DV, Hi8, Digital8, Video8, Umatic, Micro MV, Betamax, Betacam), películas de cine (Super 8, 8mm, 9.5mm, 16mm, 35mm), audio (casetes, micro/mini casetes, DAT, bobina abierta), fotografía (copias en papel, negativos, diapositivas, álbumes de fotos, negativos en placa de vidrio, película APS). Si no ve su formato, contáctenos; probablemente podamos digitalizarlo.
¿Cómo se guardan los recuerdos digitales?
Tiene 4 opciones: 1. Cloud Album (incluido gratis): comparta con su familia en cualquier parte del mundo. 2. USB Classic: una sola unidad contiene todo su pedido. 3. USB Premium: elegante caja de regalo con una unidad cristalina. 4. DVD Set: menú de navegación personalizado, perfecto para ver en la televisión.
¿Cómo mantienen seguros mis archivos?
Hemos invertido miles de horas para convertirnos en los digitalizadores más seguros de Europa. El Caja de recuerdos es ligero pero resistente a los golpes. Utilizamos un servicio de mensajería de 3 vías totalmente asegurado. Nuestro laboratorio cuenta con seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana, sistemas de extinción de incendios y control climático. Cada artículo tiene un código de barras y es rastreado.
No estoy seguro de qué hay en mi material. ¿Debería enviarlo de todas formas?
¡Sí! Si un artículo resulta estar en blanco, le reembolsaremos el importe de ese artículo. Sin riesgos.
¿Pueden digitalizar archivos en mal estado?
La mayoría de las veces, sí. Inspeccionamos todo el material a su llegada. Si está en mal estado, nuestro equipo de restauración lo prepara para la digitalización sin cargo adicional. En los raros casos en que la restauración no sea posible, se lo haremos saber y le reembolsaremos el importe de ese artículo.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar?
El procesamiento estándar es actualmente de 8 a 9 semanas. Todo el proceso incluye una limpieza y restauración exhaustivas. Cada artículo recibe atención individual y control de calidad.
¿Puedo verlo también en la televisión?
¡Sí! Si tiene una Smart TV, conecte su USB directamente o inicie sesión en su Cloud Album. Si su televisor tiene un puerto HDMI, conecte su ordenador mediante un cable HDMI. Los DVD Sets también funcionan con cualquier reproductor de DVD.
